Tham khảo

Quyền riêng tư và an toàn tài khoản

3gold777 giữ thông tin cá nhân và lịch sử thanh toán của bạn riêng biệt. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi mã hóa các chi tiết giao dịch để chúng không bị truy cập trái phép.

Mã hóa thanh toánXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng ViệtQuyền kiểm soát tài khoản
3gold777 Quyền riêng tư và an toàn tài khoản
BẢO VỆ & KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo mật tài khoản của bạn

Mỗi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Tất cả liên kết giữa ví của bạn và 3gold777 được mã hóa. MoMo, ZaloPay, Viettel Money yêu cầu PIN hoặc sinh trắc học để hoàn tất nạp tiền.

Xác thực OTP

Khi bạn rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu, chúng tôi gửi mã xác minh qua SMS hoặc email. Chỉ bạn mới có thể nhập mã này.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi xóa ghi chép giao dịch cũ theo quy định địa phương để giảm rủi ro.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản, lịch sử nạp rút, hoặc dữ liệu cá nhân qua hỗ trợ.

Tạm dừng tài khoản

Nếu không muốn chơi tạm thời, bạn có thể tạm dừng tài khoản mà không mất dữ liệu.

Liên hệ về bảo mật

Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy thông báo ngay cho hỗ trợ. Chúng tôi điều tra và bảo vệ tài khoản của bạn trong vòng vài giờ.

LIÊN HỆ TRỰ VỤ

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn kiểm soát dữ liệu cá nhân hoặc có câu hỏi về chính sách này, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời yêu cầu trong vòng 48 giờ qua các kênh được liệt kê dưới đây.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc bảo mật tới địa chỉ email hỗ…
Hỗ trợ qua chat Mở trò chuyện trực tiếp trong tài khoản của bạn để yêu cầu tạm…
Yêu cầu bằng văn bản Gửi form yêu cầu dữ liệu từ phần Cài đặt tài khoản.

Bạn muốn biết gì về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách 3gold777 xử lý thông tin cá nhân, thanh toán và quyền kiểm soát dữ liệu.

Không. Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để quản lý tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và tuân thủ luật địa phương. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và cơ quan pháp lý khi bắt buộc.

Có. Bạn yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan thông qua chat hỗ trợ hoặc phần Cài đặt. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 48 giờ. Dữ liệu giao dịch cũ có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Có. Mỗi khi bạn kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được mã hóa SSL. 3gold777 không bao giờ nhìn thấy PIN hoặc dữ liệu sinh trắc học của bạn. Ví của bạn tự xác minh trước khi gửi tiền.

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tài khoản của bạn và cải thiện hiệu suất nền tảng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng có thể cần đăng nhập lại mỗi lần. Chúng tôi không cho phép quảng cáo bên thứ ba theo dõi bạn trên 3gold777.

Có. Bạn chỉnh sửa tên, email hoặc số điện thoại trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi thay đổi, chúng tôi yêu cầu xác minh qua OTP để bảo vệ tài khoản. Hỗ trợ có thể giúp nếu bạn không thể đăng nhập.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch (MoMo, ZaloPay, Bank chuyển khoản, v.v.) miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu được giữ thêm thời gian theo yêu cầu pháp luật, sau đó xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua hỗ trợ

Liên hệ ngay với hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi kiểm tra hoạt động, khóa tài khoản nếu cần, và đặt lại mật khẩu. Cung cấp thông tin chi tiết như thời gian và loại giao dịch lạ để chúng tôi điều tra nhanh hơn.